Curriculum Vitae

Profesional con amplia experiencia en la administración de áreas de Tecnologías de la Información:

• Planeación estratégica y manejo presupuestal.

• Calidad en el servicio y continuidad del negocio.

• Desarrollo de equipos de alto desempeño.

• Manejo de trabajo por objetivos e indicadores.

• Alta dirección.

• Implementación de mejores prácticas y planeación estratégica.

• Disponibilidad y adaptabilidad a los cambios.

• Eficiencia en el uso de recursos (personal, servicios e infraestructura).

• Alta capacidad de aprendizaje.

• Negociación y resolución de conflictos.

• Desarrollo organizacional.

• Implementación de nuevas tecnologías

Colaborador de diversas publicaciones sobre liderazgo para ingenieros para la revista internacional Academia Journal.

Experiencia Profesional:

• Director de Tecnologías de la Información (CIO)

Lugar: Contactus Contact Center

Mantener y actualizar la plataforma tecnológica corporativa de Contactus, para facilitar el acceso a los servicios de información de toda la organización.

• Gerente de Infraestructura Tecnológica y Project Manager

Lugar: Pearson Government Services

Administración de Proyectos de instalación y puesta en marcha de Call Centers y Centros de Cómputo en Argentina y Venezuela.

• Subdirector de Sistemas

Lugar: Fondo de Desarrollo Económico de la Ciudad de México

Impartir normas, políticas y lineamientos en materia de tecnologías de Información y comunicaciones con el fin de regular su uso y desarrollo alineado al ISO 27000 y a las mejores prácticas de seguridad informática.

• Jefe de departamento de redes.

Lugar: Comisión Nacional Bancaria y de Valores

Impartir normas, políticas y lineamientos en materia de tecnologías de Información y comunicaciones con el fin de regular su uso y desarrollo alineado al ISO 27000 y a las mejores prácticas de seguridad informática.

Educación Profesional:

· Ingeniero en Comunicaciones y Electrónica egresado de la Escuela Superior de Ingeniería Mecánica y Eléctrica del Instituto Politécnico Nacional.

· Con estudios de maestría en Alta Dirección e Inteligencia Estratégica.

· Diplomado en Sistemas Telemáticos por el Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM).

· Diplomado en Administración de Proyectos (PMI).

· Diplomado en Coaching Ejecutivo por la Facultad de Psicología de la BUAP.

· Diplomado en Criptografía y Seguridad Informática por la Universidad Complutense de Madrid.

Entrenamiento Profesional:

· ITIL Service Management Essentials por Elephant Pink

· Network Management por Westcom en el New York Technology Center (New York, USA)

· Network Administrator por Synoptics en Rosemont, Illinois.

· Interconnecting Cisco Network Devices (ICND) por el Knowledge Development Center (Florida, USA)

· PBX Administration por Lucent Technologies.

· Negotiation por Graduate Education Academy.

· Empresa innovadora por el IPADE.

Certificaciones y Reconocimientos

· Certificado como PMP (Project Management Professional) del PMI. Número de registro 1740400

· Certificado en ITIL Service Management Foundation por el gobierno británico. Número de registro 64644.

· Certificado en Service Desk Plus por Manage Engine.

· Certificado en Coaching CDG. Número de certificación CCDG/14/00125

· Ganador del CIO 100 Award en las ediciones 2017, 2015, 2013 y 2011. El CIO 100 es un premio internacional a los mejores directores de tecnologías de la información. Las categorías en las que recibí los premios son: creatividad, seguridad de la información, Green IT y alineación con el negocio.

Ponencias y Conferencias

• Conferencia “Tendencias Tecnológicas” para facultad de Ciencias de la Computación, BUAP.
• Conferencia “Liderazgo en los profesionales de ingeniería” para vicerrectoría de docencia, BUAP.
• Conferencia magistral en el IV Congreso de Ingenierías y Arquitectura de la Universidad del Valle de Puebla.
• Impartición de la materia Innovación y Talento Empresarial para la facultad de ciencias de la electrónica de la BUAP.
• Manejo de Conflictos en los proyectos para el Project Management Institute (PMI) Chapter Puebla.
• Ponente en el primer Foro Internacional de Políticas Públicas para el Desarrollo Sustentable.

Publicaciones y Coautorías.

• La innovación en las organizaciones soportada en su información y conocimiento, apoyándose en la TIC's.

Congreso Internacional de Investigación Academia Journals.com Córdoba 2015 / ISNN: 1946-5351 ONLINE / ISBN 978-1- 939982-12-4

• Desarrollo de Competencias Clave para la Administración de Proyectos de Ingeniería

Congreso Internacional de Investigación Academia Journals.com Celaya 2014 / ISNN: 1946-5351 ONLINE / 1948-2353 CD ROM

• Radiación solar: Una opción para las organizaciones sustentables

1er Congreso Internacional Luz, Ciencia y Arte – BUAP 2015

• La importancia de la innovación alineada al modelo de negocio.

Congreso Internacional de Investigación Academia Journals.com Celaya 2015 / ISNN: 1946-5351 ONLINE / ISBN LIBRO CD ROM 978-1-939982-18-6

• Estudio de conocimiento en la relación de outsourcing entre los contact centers y sus clientes, para poder realizar una innovación exitosa.

Congreso Internacional de Investigación Academia Journals.com Puebla 2016 / ISNN: 1946-5351 ONLINE / ISBN LIBRO ELECTRÓNICO 978-1-939982-22-3

• La gestión de las estrategias tecnológicas en las organizaciones, soportada por las habilidades blandas de los ingenieros.

Congreso Internacional de Investigación Academia Journals.com Puebla 2016 / ISNN: 1946-5351 ONLINE / ISBN LIBRO ELECTRÓNICO 978-1-939982-22-3