Perfil Profesional
Resumen Profesional de Ismael Cardenas
Con 20 años de experiencia en las Tecnologías de la Información, he dirigido proyectos a nivel nacional e internacional. Tengo un amplio conocimiento de la infraestructura tecnológica, seguridad de TI y recuperación de desastres. Certificado en ITIL (Biblioteca de Infraestructura de Tecnología de la Información) y PMP (Project Management Professional).
En 2019, 2017, 2015, 2013 y 2011 fui reconocido como uno de los 100 Mejores CIOs (CIO 100 Award) en México, clasificados en las categorías de "Transformación Digital", "Mejor Alineación de Negocios", "Seguridad de la Información", "Tecnologías Verdes" y "Creatividad".
Desde el 2008, he sido el Director de Tecnologías de la Información (CIO) en Contactus Contact Center, una empresa con más de 2,000 colaboradores en la Ciudad de Puebla, México.
Especialidades: ITIL, PMP gestión de proyectos, SCRUM, recuperación de desastres, infraestructura tecnológica, seguridad de la información.
Ismael Cardenas. Professional Resume
With 20 years experience in information technologies, I have led projects at national and international levels. I have extensive knowledge of technology infrastructure, IT security and disaster recovery. Certified in ITIL (Information Technology Infrastructure Library) and PMP (Project Management Professional).
In 2019, 2017, 2015, 2013 and 2011 I was recognized as one of the 100 Best CIOs (CIO 100 Award) in Mexico, ranked in the categories of "Digital Transformation", "The Best Business Alignment" , "Information Security", "Green Technologies" and "Creativity".
Since 2008, I have been the Chief Information Officer (CIO) at Contactus Contact Center, a company with more than 2,000 employees in Puebla, Mexico.
Specialties: ITIL, PMP project management, SCRUM, disaster recovery, technology infrastructure, information security.
